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Vue d'ensemble

Gestionnaire Support Market Place H/F

Lognes

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Le poste Le poste
Flash spécial : Notre client est un des leaders français de la vente de mobilier et objets de décorations. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, nous recherchons pour renforcer ses équipes un Gestionnaire Support Market Market Place H/F. Rattaché(e) à la direction des nouvelles activités/Direction Market Place, vos principales missions seront : - d’accompagner les marchands dans leurs utilisations de la plateforme Marketplace afin de permettre une mise en ligne rapide et répondant aux critères prévus par la Direction de la marketplace ; - d'être le garant de la bonne utilisation de la plateforme et du respect du cahier des charges établi ; - participer au plan de communication de la MarketPlace.
Votre mission Votre mission
Support d’Aide et formation
  • Former les marchands à l’utilisation de la plateforme ;
  • Accompagner les marchands au paramétrage de leur compte : documents, description, visuels ;
  • Accompagner les marchands à gérer leur compte : Mise à jour des Flux, gestion des Commandes et du SAV.
Gestion des catalogues produits
  • Aider les marchands à la création de leurs catalogues produits (descriptifs, visuels, attributs, offres…) ;
  • Vérifier et le suivre l’intégration de leurs données produits,
  • Optimiser le Merchandising de l’offre globale Marketplace (Création de nouvelles catégories, Variants, visibilité et clarté de l’offre).
Optimisation des processus
  • Participer au bon fonctionnement de la plateforme Marketplace et du site Conforama.fr en remontant les anomalies réalisant ou supervisant les corrections.
  • Mettre à jour et enrichit les guides utilisateurs,
  • Créer et diffuser des guides « Best practices » à destination des marchands et des utilisateurs internes.
Gestion opérationnelle de l’animation commerciale
  • Diffuser des dispositifs de communication promotionnelle définis par la Direction auprès des marchands ;
  • Coordonner ces opérations en fonction du planning des services marketing et publicité ;
  • Créer et présenter les résultats post publicité.
Votre expertise Votre expertise
Vous êtes le ou la candidate parfait(e) si vous êtes de formation Bac +2 voire Bac +3 en Marketing Digital et justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans dans le e-commerce. Vous avez un bon relationnel, êtes tenace et avez le gout du challenge. Anglais courant requis.
Votre motivation Votre motivation
Si vous souhaitez intégrer une structure en pleine transformation digitale, avec une Market Place en plein développement, ce poste est fait pour vous !
Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à http://aravati.t4sportal.com//fr/apply?job=2587-66&source=site-web
Postuler par webmail : Gmail - AOL - Yahoo - Outlook