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Vue d'ensemble

DIRECTEUR DIGITAL (H/F)

Unlimited
Le poste Le poste

Acteur majeur européen de l’externalisation de l’expérience client multicanale. Depuis plus de 20 ans, notre client s’engage et innove dans la conception, le pilotage et l’optimisation de centres de relation client externalisée. Avec plus de 6000 collaborateurs travaillant en 27 langues et répartis dans 27 sites de production sur 12 pays, il propose à plus de 120 clients une offre intégrée multi-shore, multilingue et multi-sourcing.

Leur ambition est de promouvoir un modèle vertueux et différenciant, conciliant l’excellence opérationnelle, la satisfaction des consommateurs et la responsabilité sociale.

Dans le cadre de son déploiement ambitieux notre client recrute un(e) directeur digital.

Votre mission Votre mission
Le poste de Directeur digital inclut les activités suivantes :
  • Vous définissez une feuille de route et un business plan sur 3 ans
  • Vous initiez et dirigez le marketing et la communication
  • Vous pilotez le P&L de l’agence
  • Vous construisez et animez directement l’équipe digitale, composée au départ d’un chef de projet et d’experts recrutés selon les besoins en free-lance
  • Vous développez le portefeuille de clients et le chiffre d’affaires de l’agence : -Vous intervenez en conseil auprès des clients du groupe et décrochez de nouveaux budgets pour l’agence,
-Vous décrochez vos propres clients via des actions marketing
  • Vous intervenez en tant qu’expert en soutien sur les appels d’offre
  • Vous développez de nouvelles solutions orientées digital et Social Média en adéquation avec l’ADN de l’agence
  • Vous participez activement à développer l’aspect innovation, et vous êtes force de proposition pour des partenariats ou des développements en propre
  • Grace a une veille concurrentielle et des benchmarks réguliers, vous vous positionnez en tant que qu’expert du digital auprès de vos clients et de vos différents interlocuteurs en interne, tout en leurs proposant des solutions à la fois innovantes et pragmatique
Votre expertise Votre expertise
Vous avez obligatoirement une expérience d'au moins 5 ans sur fonction similaire.
Votre motivation Votre motivation
Vous êtes autonome, avec un esprit entrepreneurial et une force de proposition ? Alors, rejoignez nous !
Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à http://aravati.t4sportal.com//fr/apply?job=2873&source=site-web
Postuler par webmail : Gmail - AOL - Yahoo - Outlook