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Vue d'ensemble

Chef de projet AMOA (H/F)

Paris 2ème

Unlimited
Le poste Le poste
Nous recrutons, pour notre client, EI TELECOM (anciennement NRJ Mobile), opérateur de téléphonie mobile en plein développement, un/e Chef de Projet AMOA.

Filiale à 95 % du Groupe Crédit Mutuel, EI TELECOM commercialise des offres sous 5 marques distinctes (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Auchan Telecom et Cdiscount Mobile) et dispose aujourd’hui d’un parc de 1,8 millions de clients mobile et compte.

Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité de la Directrice des Ventes, vous rejoignez une équipe à taille humaine et avez pour mission la gestion de projet MOA / AMOA pour l’ensemble des supports et outils d’aide et de suivi des ventes B2C et B2B.
Votre mission Votre mission
  • La gestion de projet AMOA des outils de vente dédiés aux réseaux de distribution physique (réseaux bancaires et grande distribution), des outils de gestion du parc client bancaire ou grande distribution, des écrans tactiles incluant l’ensemble des offres, services et options
    • AMOA auprès des différents intervenants (Directions Métiers, externes) en apportant votre expertise technique et métier sur la faisabilité et les solutions fonctionnelles, participation aux réunions de projet/travail
    • Préconisations et priorisation des évolutions SI
    • Suivi de la roadmap interne de la Direction Commerciale, reporting, remontée des alertes nécessitant un arbitrage
    • Accompagnement des Chefs de Projets MOA et MOE à l’analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs et métiers sur les différents projets
    • Rédaction ou accompagnement à la rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles,…
    • Coordination des différents acteurs concernés par les projets
    • Propositions proactives des évolutions nécessaires à l’amélioration continue, l’harmonisation, la fiabilisation des outils
  • La gestion de l’intranet et l’animation de la gamme de mobiles
    • Gestion des évolutions de l’architecture des 2 intranet dédiés à la téléphonie fixe (THD) et à la téléphonie mobile
    • Mise à jour de la documentation et de éléments de mise en avant marketing et promotionnelle en interface avec les équipes métiers
    • Gestion des étiquettes de prix des mobiles factices en interface avec la Direction des Achats, et des flux de factices en coordination avec le service Achat et le prestataire logistique interne
    • Gestion de la gamme et mise à disposition des mobiles de dotation auprès des agences bancaires
    • Gestion comptable des flux liés aux mobiles
  • Les reportings commerciaux
    • Réalisation du suivi des ventes et de leurs composantes sur les différents canaux et marché en binôme avec le 2nd Chef de Projet de l’équipe (pilotage, analyses des KPI’s, identification des principaux enseignements, restitution sous forme de tableaux de bord, études ad-hoc,…)
    • Développement de la connaissance des canaux de distribution (analyse et segmentation des données commerciales pour une meilleure identification des leviers commerciaux pour chaque canal)
    • Travail avec les équipes BI pour identifier les solutions à privilégier pour optimiser l’architecture de la data et la collecte des données
    • Exploitation et valorisation des données
Votre expertise Votre expertise
  • De formation Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez de minimum 3 ans d’expérience en AMOA dans le domaine des services.
  • Vous maitrisez des outils tels que SAP-BO ou WEBI, et avez un bon niveau de connaissance du web.
  • Vous êtes dynamique, avez une appétence commerciale, êtes proactif/ve et force de proposition et avez une faculté d’adaptation rapide.
  • Vous avez une réelle capacité d’analyse des besoins et problématiques et êtes « problem solver » avec un sens aigu du service client.
Votre motivation Votre motivation
La perspective de rejoindre un acteur majeur de la téléphonie indépendant et agile, qui innove sur un marché en perpétuel mouvement, vous séduit ? Travailler en plein cœur de Paris (2ème) est pour vous un réel confort ? N’attendez pas Noël, postulez maintenant !
Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à http://aravati.t4sportal.com//fr/apply?job=2649-93&source=site-web
Postuler par webmail : Gmail - AOL - Yahoo - Outlook