Designer UX / UI : améliorer l’expérience client
9 septembre
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Dans un contexte de transformation numérique, l’expérience utilisateur et l’ergonomie d’un site, d’une application, d’une interface sont clés. Au cours des deux dernières années, le nombre d’experts UX / UI a connu une croissance exceptionnelle.
Dans un contexte de transformation numérique, l’expérience utilisateur et l’ergonomie d’un site, d’une application, d’une interface sont clés. Au cours des deux dernières années, le nombre d’experts UX / UI a connu une croissance exceptionnelle. Le métier de Designer expérience utilisateur (UX) et celui de Designer interface utilisateur (UI) sont de plus en plus recherchés. L’un comme l’autre occupent un poste stratégique, puisque concentré sur le parcours et les expériences du client.
UX et UI : il arrive d’ailleurs que les deux notions soient confondues, alors qu’elles représentent deux disciplines bien spécifiques. Il en est de même pour le métier de Designer UX et celui de Designer UI. Pourquoi ? Parce que leur finalité est identique : fournir une expérience cohérente, intéressante, et donc pour augmenter le taux de rétention, et le taux de conversion.
Le designer UX
se concentre sur l’expérience entre l’utilisateur et la marque, sur son ressenti lorsqu’il utilise une interface web. Sa tâche consiste donc à optimiser et améliorer l’expérience utilisateur (UX) à partir de tests réalisés sur les divers parcours des utilisateurs possibles. L’UX design se définit alors comme l’ensemble des moyens mis en œuvre pour concevoir une interface offrant la meilleure expérience possible : organisation des données, ergonomie, apparence, design, services et fonctionnalités mis à disposition de l’utilisateur.
Le designer UI
vise à améliorer l’interface utilisateur. Il s’agit de rendre la navigation en ligne plus fluide et intuitive, tout en respectant l’identité de la marque. Le design UI est un judicieux équilibre les éléments textuels et visuels. Il se concentre sur la lisibilité des animations et sur la qualité d’un design qui doit être aussi ergonomique qu’esthétique.
Le travail de l’UX et de l’UI Designer touche différents supports : l’ordinateur, le mobile, la tablette et les objets connectés. Si l’UX designer se concentre essentiellement sur l’aspect émotionnel et
psychologique des utilisateurs, le Designer UI se concentre sur les éléments ergonomiques concrets servants à la création de l’interface. Souvent les fonctions sont rassemblées et on parle de Designer UX/UI.
Diplômé d’un bac +3 (BTS, IUT …) ou d’un bac +5 dans le secteur du digital et des multimédias, le
designer UX/UI possède généralement une première expérience en conception design ou en
marketing.
Compétences et qualités
– Maîtrise des logiciels de création bitmap et vectorielle (de type Photoshop, Illustrator ou InDesign de la suite adobe) et des outils de maquettage,
– Bonnes connaissances techniques des technologies front-end, notamment HTML et CSS pour le
web, et du web design responsive.
– Créativité, sens artistique et sens de l’observation.
Salaire
Junior : 35-40 K € / an,
Confirmé : 40 – 55 K € / an,
Expert : > 55 K € / an.
